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AUTOCARS & MINIBUS           

WATERLOO - BRAINE-L'ALLEUD

BELGIQUE

 Autocars de Neunheuser S.R.L.         

Conditions générales pour les voyages d'un jour

Pour vous inscrire

• Appelez Claudine ou Patrick au 02/351.09.17 ou par fax au 02/353.08.42
• Pour les excusions d'un jour : dés votre inscription et au plus tard 7 jours avant la date de départ, vous confirmez par un versement du montant total.
• Pour les grands voyages : dés votre inscription, vous nous versez un acompte pour confirmer votre réservation.

Et au plus tard 15 jours avant la date de départ, vous nous versez le solde.

• Confirmez votre inscription par un versement au compte :

BELFIUS:

IBAM: BE34 0689 4189 5790

BIC: GKCCBEBB

• Une assurance annulation et assistance "MAFRE-l'Européènne" est incluse pour les voyages de plus de 2 jours.

Si vous annulez votre réservation

• Plus de 7 jours avant le départ :

       - Nous vous remboursons directement la totalité de votre place.

• Moins de 7 jours avant le départ :

       - Aucun remboursement (*) (100 % de frais d'annulation).

          (*) Même sur présentation d'un certificat médical.

         Car les prestataires ne remboursent pas les réservations

         (restaurant, ticket, entrée, guidage, etc...) au-delà de ce délai.

       - Le mieux est de se faire remplacer en cas de désistement.

(si la valeur du voyage dépasse 60 euros, nous pouvons vous proposer: 50% de frais d'annulation + 50% reportés sur une autre date de départ).

Si nous annulons un départ

• Les départs sont automatiquement confirmés dès le moment où il sera enregistré un minimum de 15 personnes.  Si pour quelque raison que ce soit, nous serions obligés d'annuler un départ, vous serez prévenu au plus tôt et le remboursement intégral de la place sera effectué sur votre compte ou avec votre accord, reporté sur un autre départ.